Prezentacja towarów

Ceny

Sk³adanie zamówieñ

• poprzez Sklep - skorzystaj z koszyka,
• wysy³aj±c email pod adres: mailto:ilumina@ilumina.pl
• wysy³aj±c fax (22) 652 09 13,
• wysy³aj±c list polecony.

Wybrane towary mo¿na kupiæ w Sklepie ³atwo, szybko i w konkurencyjnych cenach. W³o¿enie towaru do koszyka nie jest jeszcze równoznaczne z ostateczn± decyzjê o jego kupnie. Dalsze instrukcje jak dokonaæ zakupu Sklep poda Kupuj±cemu automatycznie, w przyjaznej i ³atwej formie. Zamówienia mo¿na sk³adaæ 24 godziny na dobê przez ca³y rok. Zamówienia otrzymane w pi±tki po godz. 14.00 oraz w soboty, niedziele i ¶wiêta, a tak¿e w okresie og³oszonych na stronach internetowych Sklepu, ¶wi±tecznych przerw w pracy lub urlopów, rozpatrywane bêd± w najbli¿szym, nastêpuj±cym po przerwie dniu roboczym.

Potwierdzenie zamówienia

Ka¿de zamówienie z³o¿one w Sklepie zostanie potwierdzone przez Sprzedaj±cego listem e-mail lub telefonicznie. Zamówienia z³o¿one przy u¿yciu koszyka Sklepu wymagaj± potwierdzenia Kupuj±cego. W tym celu do Kupuj±cego Sklep wy¶le e-mail z linkiem dla potwierdzenia zamówienia. Zamówienia niepotwierdzone nie bêd± realizowane. W przypadku niemo¿no¶ci skontaktowania siê z Kupuj±cym, Sprzedaj±cy bêdzie próbowa³ potwierdziæ z³o¿one zamówienie w przeci±gu 48 godzin. Je¿eli oka¿e siê to niemo¿liwe, zamówienie zostanie anulowane. Sprzedaj±cy ma prawo nie zrealizowaæ zamówieñ, budz±cych w±tpliwo¶ci lub ¼le wype³nionych (np. niew³a¶ciwy adres e-mail i/lub niew³a¶ciwy telefon, pod którym nie mo¿na potwierdziæ zamówienia).

Dostawa

Zamówione towary dostarczamy obecnie tylko na terenie Polski przesy³k± kuriersk± na adres wskazany w zamówieniu.
Koszty dostawy (ceny dostawy) s± zró¿nicowane i zale¿± od wybranej formy p³atno¶ci:

• "Przelew" - p³atno¶æ przedp³at± przelewem: 10 z³ brutto
• "Pobranie" - p³atno¶æ za pobraniem (przy odbiorze przesy³ki): 24 z³ brutto

Przesy³ki wysy³ane s± za po¶rednictwem firmy kurierskiej DHL.
Klient ma obowiazek sprawdzenia zawarto¶ci przesy³ki w obecnosci kuriera. Podstaw± do przyjecia reklamacji dotycz±cych uszkodzeñ mechanicznych powsta³ych podczas transportu jest spisanie w obecno¶ci kuriera protokó³u reklamacyjnego.

Czas realizacji zamówienia

Je¶li wybrali Pañstwo formê p³atno¶ci "Pobranie" to termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 2-3 dni robocze a p³atno¶æ odbierze kurier w momencie dostarczenia zamówionego towaru.
Je¶li wybrali Pañstwo formê p³atno¶ci "Przelew"  to termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 2-3 dni robocze po wp³yniêciu przelewu przedp³aty na nasze konto bankowe.

Zamówione produkty dostarczane s± poczt± kuriersk±. Po wys³aniu zamówienia informujemy Pañstwa poczt± e-mail o numerze listu przewozowego.

W przypadku otrzymania zamówienia na towar o spodziewanej dostawie lub ograniczonej dostêpno¶ci, czas realizacji jest indywidualnie uzgadniany listami elektronicznymi lub telefonicznie.
Czas dostarczenia przesy³ki przez kuriera spedytora (tylko na terenie Polski) - do 2 dni roboczych. Zamówienia nietypowe - czas realizacji wg kolejno¶ci zg³oszeñ.

Sposoby p³atno¶ci

Za zamówiony towar mo¿na zap³aciæ wybieraj±c formê p³atno¶ci:

• "Pobranie" - p³atno¶æ za pobraniem, gotówk± przy odbiorze towaru. P³atno¶æ odbiera kurier w momencie dostarczenia zamówionego towaru. Wysoko¶æ kwoty jak± mo¿na obecnie zap³aciæ gotówk± za pobraniem jest ograniczona do 5500 z³ brutto.
  
• "Przelew" - p³atno¶æ przedp³aty przelewem. Zamówiony towar wysy³amy po otrzymaniu przelewu na nasze konto bankowe (numer konta podany jest w mailu potwierdzaj±cym zamówienie).

Sprzedaj±cy zastrzega sobie mo¿liwo¶æ ¿±dania op³acenia towaru przed dostaw±, przelewem bankowym na podstawie wystawionej wcze¶niej faktury proforma.

Faktury

Przy realizacji ka¿dego zakupu wystawiamy fakturê VAT.

Gwarancja, serwis, reklamacje

Sprzedaj±cy zapewnia, ¿e wszystkie towary oferowane w Sklepie s± wysokiej jako¶ci, zosta³y legalnie wprowadzone na rynek polski, s± fabrycznie nowe oraz wolne od wad fizycznych i prawnych.
Wszystkie towary oferowane w Sklepie posiadaj± gwarancjê producenta lub importera. Uprawnienia z tytu³u gwarancji nale¿y wykonywaæ zgodnie z warunkami zamieszczonymi w gwarancji, we wskazanym serwisie producenta lub importera.

W pozosta³ych przypadkach naprawy gwarancyjne realizuje Sprzedaj±cy - wówczas nale¿y przygotowaæ niezbêdne dokumenty:

• kopia karty gwarancyjnej,
• kopia faktury VAT,
• opis usterki, wady, uszkodzenia

Dostarczenie do serwisu Sprzedaj±cego :
Towar (w pe³ni kompletny, w oryginalnym opakowaniu) wraz z wy¿ej wymienionymi dokumentami nale¿y wys³aæ na adres Sprzedaj±cego przesy³k± kuriersk± (na koszt nadawcy - Kupuj±cego) po uprzednim obustronnym uzgodnieniu poczt± e-mail dogodnego terminu przes³ania towaru i adresu dostawy .
Nie spe³nienie powy¿szych warunków spowoduje nieprzyjêcie towaru do serwisu lub odes³anie do Kupuj±cego na jego koszt.

Okresy gwarancji: 12 miesiêcy od daty nabycia lub okresy gwarancji wyznaczone przez producenta lub importera.
Niezale¿nie od gwarancji wszystkie produkty objête s± 12 miesiêczn± rêkojmi± Sprzedaj±cego na warunkach wynikaj±cych z Kodeksu Cywilnego.
Terminy realizacji: 14 dniowy okres realizacji zg³oszenia serwisowego. W uzasadnionych przypadkach termin naprawy mo¿e ulec przed³u¿eniu.
Utrata gwarancji nastêpuje w wypadku zerwania lub naruszenia: plomb, nalepek gwarancyjnych lub numerów seryjnych, dokonania samodzielnych przeróbek, zgubienia lub zniszczenia karty gwarancyjnej lub innego dokumentu potwierdzaj±cego gwarancjê.

Sprzedaj±cy bêdzie zwolniony od odpowiedzialno¶ci z tytu³u gwarancji je¿eli oka¿e siê, ¿e stwierdzone usterki, wady, uszkodzenia powsta³y z innych przyczyn ni¿ tkwi±ce w sprzedanym towarze a w szczególno¶ci:

• dokonania przez nabywcê napraw we w³asnym zakresie zmiany elementów lub podzespo³ów, b±d¼ dokonania innych zmian, przeróbek,
• uszkodzeñ mechanicznych,
• u¿ywania towaru niezgodnie z przeznaczeniem, niew³a¶ciwego przechowywania, u¿ywania w niew³a¶ciwych warunkach, niew³a¶ciwej instalacji i konserwacji.

Sprzedaj±cy zastrzega sobie prawo do oceny technicznej ewentualnych usterek, wad, uszkodzeñ.

Reklamacje dotycz±ce ubytków, niekompletno¶ci, uszkodzeñ mechanicznych powsta³ych podczas spedycji-transportu bêd± rozpatrywane przez Sprzedaj±cego tylko w przypadku otrzymania kopii protoko³u reklamacyjnego z opisem ubytków, niekompletno¶ci, uszkodzeñ, spisanego i podpisanego przez Kupuj±cego wraz ze spedytorem (kurierem). Kupuj±cy, w obecno¶ci kuriera spedytora powinien sprawdziæ, czy otrzymany towar jest kompletny i czy nie zosta³ uszkodzony w trakcie przesy³ki. W przypadku nie otrzymania tego rodzaju protoko³u Sprzedaj±cy uzna, ¿e towar dotar³ do Kupuj±cego zgdnie z zamówieniem, kompletny, w stanie nieuszkodzonym, bez ¿adnych widocznych wad fizycznych. Protokó³ reklamacyjny spisany i podpisany przez Kupuj±cego wraz ze spedytorem (kurierem) jest jedyn± podstaw± do rozpatrzenia ww reklamacji.

Zwroty

Informujemy, ¿e istnieje mo¿liwo¶ci zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ci±gu 10 dni liczonych od daty dostarczenia towaru , co jest zgodne z Rozdzia³em 2, Art.7 punktem pierwszym ustawy z dnia z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialno¶ci za szkodê wyrz±dzon± przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.). Zwracany towar nie mo¿e nosiæ ¶ladów u¿ytkowania, musi byæ zwrócony jako sprawny, w stanie niezmienionym, nienaruszonym, w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu, w pe³ni kompletny, z kompletem wyposa¿enia i instrukcji, ze wszystkimi dodatkami, które otrzyma³ Kupuj±cy. Towar spe³niaj±cy w pe³ni ww. warunki nale¿y wys³aæ przesy³k± kuriersk± na adres Sprzedaj±cego (na koszt nadawcy-Kupuj±cego) wraz z kopi± faktury VAT i o¶wiadczeniem o zwrocie towaru. Zwrot towaru nale¿y uprzednio uzgodniæ poczt± e-mail . Nie spe³nienie powy¿szych warunków spowoduje nie przyjêcie zwrotu towaru lub odes³anie do Kupuj±cego na jego koszt. W przypadkach przyjêtych uzasadnionych reklamacji lub zwrotów spe³niaj±cych ww. warunki, Sprzedaj±cy dokona zwrotu nale¿no¶ci za towar drog± przelewu bankowego na wskazany przez Kupuj±cego rachunek lub przekazem pocztowym na wskazany adres w terminie do 7 dni roboczych. Termin ten jest liczony od daty zwrotu do Sprzedaj±cego podpisanej przez Kupuj±cego faktury koryguj±cej. Naliczone koszty spedycji (dostawy) nie podlegaj± zwrotowi.

Ochrona prywatno¶ci

Sprzedaj±cy zobowi±zuje siê do ochrony danych osobowych zgodnie z ustaw± z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z t± ustaw± Kupuj±cemu przys³uguje prawo do wgl±du w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia ¿±dania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

Zastrze¿enia prawne 

W³a¶cicielem witryny (Sklepu) ilumina.pl jest firma Visomatic (Sprzedaj±cy).

Prawa autorskie.
Wszelkie prawa zastrze¿one. Wszelkie prawa do u¿ywania, kopiowania oraz rozpowszechniania wszelkich danych, materia³ów, w ka¿dej formie, zamieszczonych na ka¿dej stronie www witryny ilumina.pl (Sklepu), s± obwarowane zastrze¿eniami dotycz±cymi praw autorskich, wynikaj±cymi z obowi±zuj±cych w tym zakresie przepisów prawa, w szczególno¶ci Ustawy z dnia 04.02.1994 r. o Prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 24, poz. 83 z pó¼n. zm.). Wykorzystywanie wszelkich danych i materia³ów zawartych w Sklepie, w jakichkolwiek celach komercyjnych a tak¿e celach niekomercyjnych, wymaga ka¿dorazowo pisemnej zgody osoby reprezentuj±cej w³a¶ciciela Sklepu (Sprzedaj±cego). Wszelkie nazwy firmowe, znaki towarowe, handlowe oraz znaki us³ug u¿yte w Sklepie stanowi± w³asno¶æ ich w³a¶cicieli i zosta³y u¿yte jedynie w celach informacyjnych. Znak towarowy Visomatic jest zarejestrowany i zastrze¿ony w Urzêdzie Patentowym RP przez jego w³a¶ciciela, firmê Visomatic oraz jest chroniony stosownymi przepisami prawa. 

Odpowiedzialno¶æ.
Sprzedaj±cy dok³ada wszelkich starañ, aby dane prezentowane w Sklepie by³y rzetelne, kompletne, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym, nie mo¿e jednak tego w pe³ni zagwarantowaæ, w zwi±zku z czym nie ponosi ¿adnej odpowiedzialno¶ci za skutki jakiegokolwiek wykorzystywania prezentowanych danych. Sprzedaj±cy wy³±cza wszelkie prawa gwarancyjne w stosunku do zawartych w Sklepie danych, informacji ka¿dego rodzaju. Sprzedaj±cy nie bêdzie odpowiada³ za jakiekolwiek straty zwi±zane z utrat± lub uszkodzeniem zdrowia, danych, sprzêtu lub innych warto¶ci materialnych lub niematerialnych wynikaj±cych z zastosowania publikowanych w Sklepie lub poprzez oprogramowanie Sklepu danych, informacji ka¿dego rodzaju. Wszelkie dane publikowane w Sklepie, w tym ceny i parametry techniczne oferowanych towarów zosta³y podane w celach informacyjnych i nie stanowi± oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Zmiana cen nie dotyczy zamówieñ przyjêtych do realizacji. Oferty promocyjne mog± byæ ograniczone czasowo i ilo¶ciowo. Sprzedaj±cy zastrzega sobie mo¿liwo¶æ wprowadzenia zmian w specyfikacjach towarów bez jakiegokolwiek wcze¶niejszego powiadomienia. Sprzedaj±cy zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wyst±pienia b³êdów na stronach Sklepu polegaj±cych na b³êdnym wy¶wietleniu informacji o cenach lub stanie towarów. Wszelkie spory, które mog± wynikaæ z realizowaniem umów kupna - sprzeda¿y miêdzy Sprzedaj±cym a Kupuj±cym rozstrzygane bêd± w pierwszej kolejno¶ci na drodze negocjacji z intencj± polubownego zakoñczenia ewentualnego sporu. Je¶li jednak nie by³oby to mo¿liwe lub te¿ by³oby niesatysfakcjonuj±ce dla którejkolwiek ze stron, wówczas wszelkie tego typu i inne ewentualne spory bêd± rozstrzygane przez S±d w³a¶ciwy dla siedziby Sprzedawcy.
Tre¶ci dotycz±ce aspektów leczniczych, zamieszczone na stronach Sklepu, maj± wy³±cznie charakter informacyjny i nie mog± byæ traktowane jako forma porady czy konsultacji.

Sugerujemy, aby przed podjêciem terapii urz±dzeniami prezentowanymi w Sklepie, Kupuj±cy a tak¿e wszyscy zainteresowani, skonsultowali siê ze swoim lekarzem, szczególnie w przypadku, je¶li dolegliwo¶ci i objawy s± nasilone. Do lekarza nale¿y ostateczna decyzja o sposobie i zakresie stosowanej terapii. 

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie maj± zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Adres Sprzedaj±cego

(obecnie nie prowadzimy sprzeda¿y w siedzibie firmy)

Visomatic
Dzia³ Aparatury, Sprzêtu Medycznego i Biomedycznego
ul. Emilii Plater 47 lok. 9
00-118 Warszawa

tel.  (22) 424 99 05
fax: (22) 652 09 13
e-mail: mailto:ilumina@ilumina.pl